Contactez-nous

Contactez LumaAura

Comment pouvons-nous vous aider ?

Des questions sur une commande, la coupe, la livraison ou les retours ? Notre équipe d'assistance est là pour vous simplifier la tâche.

Envoyez-nous un message

Une assistance simplifiée

Dites-nous ce dont vous avez besoin

Partagez quelques détails utiles dans votre message afin que notre équipe puisse examiner votre demande et vous répondre avec la solution appropriée.

Commandes et livraison

Indiquez votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors du paiement pour les mises à jour de commande, le suivi ou les questions de livraison.

Coupe et tailles

Dites-nous quel produit et quelle taille vous envisagez. Vos mensurations ou vos préférences en matière de coupe peuvent nous aider à vous fournir des conseils plus utiles.

Retours et assistance produit

Indiquez votre numéro de commande, le nom de l'article et des photos claires le cas échéant afin que nous puissions traiter votre demande plus rapidement.

E-mail

official@lumaaura.com

Pour l'assistance concernant les commandes et les produits

Délai de réponse

Sous 24 heures

Les jours ouvrés

Horaires d'assistance

Du lundi au vendredi

Les messages sont traités dans l'ordre de réception

Informations utiles