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Foire aux questions
Comment puis-je trouver ma taille ?
Appuyez sur le guide des tailles à côté des options de taille ou de la galerie d’images — il indique les mesures exactes de chaque taille afin que vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux.
Je suis entre deux tailles — laquelle dois-je choisir ?
Choisissez une taille au-dessus pour une coupe plus décontractée, ou une taille en dessous pour un effet plus ajusté et sculpté.
Vous hésitez encore ? Envoyez-nous un message et nous vous aiderons à choisir.
J’ai saisi la mauvaise taille/couleur/adresse. Puis-je la modifier ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, envoyez-nous un e-mail à l’adresse official@lumaaura.com dès que possible.
Nous ferons de notre mieux pour la modifier avant qu’elle ne soit traitée.
Combien de temps prend la livraison ?
La livraison standard prend généralement 7 à 10 jours ouvrés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui. Nous acceptons les retours et les échanges sous 30 jours pour les articles admissibles qui n’ont pas été portés ni lavés et qui sont dans leur état d’origine avec leurs étiquettes.
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